Política de Privacidade

Atualizado em 11 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Artur Werner Spredemann Viana, pessoa física (o Showframe ainda não tem CNPJ; quando tiver, este documento será atualizado). Contato para privacidade: showframe@hotmail.com, com o assunto "Privacidade".

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada criptografada pelo nosso provedor), cidade e tipo de conta.
• Perfil profissional: bio, Instagram, categorias, estilos, serviços e preços, agenda e selo de fundador.
• Conteúdo: fotos e vídeos que você publica, mensagens, convites, pedidos de orçamento, propostas, avaliações, curtidas, salvos e bloqueios.
• Moderação: denúncias feitas e recebidas e o motivo.
• Aparelho: o código de notificações do celular (para enviar avisos de mensagens e propostas) e o sistema (iOS ou Android).
• Assinatura: a situação do plano e até quando ele vale. O pagamento é feito pela Apple ou pelo Google, e não recebemos os dados do seu cartão.
• Lista de fundadores (site): nome, e-mail, WhatsApp, cidade, estado, tipo de trabalho, Instagram e se você aceita receber novidades.

Não coletamos localização por GPS, contatos do celular nem dados sensíveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço: criar a conta, mostrar perfis e portfólios, permitir conversas, propostas, agenda e avaliações (execução de contrato).
• Mostrar seu interesse ao profissional: exibir para o profissional quem curtiu ou salvou o trabalho dele, para que ele possa oferecer um orçamento (legítimo interesse; você pode se opor a qualquer momento ativando "Curtir e salvar sem aparecer").
• Notificações: avisar de mensagens, propostas e convites novos, de novos interessados (profissionais) e lembrar na véspera do trabalho e na hora de avaliar. Os avisos de interessados e os lembretes podem ser desligados em Conta e privacidade; todos podem ser desligados nos ajustes do celular (execução de contrato).
• Segurança e moderação: filtrar conteúdo ofensivo, analisar denúncias e evitar golpes (legítimo interesse e cumprimento das regras das lojas).
• Assinatura: liberar os recursos de profissional (execução de contrato).
• Novidades: mandar avisos e novidades do Showframe, só se você aceitar, e você pode sair quando quiser (consentimento).

4. Quem vê o quê

• Para quem usa o app: o perfil, o portfólio, os serviços e as avaliações de profissionais aparecem para todos os usuários. Avaliações mostram só o primeiro nome e a inicial do sobrenome de quem avaliou.
• Perfil de cliente: não é público. Seu nome, cidade e foto aparecem só para os profissionais com quem você conversa e para os profissionais cujo trabalho você curtiu ou salvou (a menos que você use "Curtir e salvar sem aparecer").
• Curtidas e salvos: o número de curtidas de cada post aparece para todos. Quando você (cliente) curte um trabalho ou salva um perfil, o profissional dono daquele trabalho vê seu nome, sua cidade, sua foto de perfil e o que você curtiu, e pode te mandar um convite para conversar, uma vez só. Ninguém mais vê. Para não aparecer, ative "Curtir e salvar sem aparecer" em Perfil → Conta e privacidade; vale também para o que você já curtiu.
• Na conversa: as mensagens e propostas aparecem só para as duas pessoas da conversa.
• Equipe do Showframe: acessa os dados quando é preciso para suporte e moderação.

5. Com quem compartilhamos

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento de arquivos.
• Expo: serviço que entrega as notificações no celular.
• Apple e Google: lojas de apps e cobrança da assinatura.
• Netlify: hospedagem do site.

Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD. Só repassamos dados a autoridades quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir.
• Ao excluir a conta, apagamos na hora o perfil, o portfólio, as mensagens, as propostas, as avaliações, as curtidas, os salvos e o código de notificações.
• Podem ficar por até 6 meses só os registros de acesso que a lei obriga a guardar (Marco Civil da Internet) e o histórico de denúncias, para segurança.
• Na lista de fundadores, apagamos os dados se você não assinar em até 12 meses após o lançamento ou se pedir para sair.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para showframe@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a ANPD (gov.br/anpd).

8. Menores de idade

O Showframe é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de um menor, ela será excluída.

9. Segurança

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). Cada pessoa só acessa os próprios dados e as conversas de que participa; as regras de acesso ficam no próprio banco de dados, não só no app. Senhas são guardadas criptografadas pelo nosso provedor e nunca ficam visíveis para a equipe. Temos limites automáticos contra spam e robôs. No formulário do site, para evitar inscrições em massa, usamos um código gerado a partir do endereço de internet (IP), sem guardar o IP em si, e apagamos esse código em até 2 dias. Nenhum sistema é 100% imune; se acontecer um incidente que possa afetar você, avisamos você e a ANPD, como a LGPD exige.

10. Mudanças

Quando esta política mudar de forma importante, avisamos no app e no site.