Excluir sua conta do Showframe
Atualizado em 11 de outubro de 2026
Pelo app (mais rápido)
- Abra o Showframe e entre na sua conta.
- Vá na aba Perfil e toque em Conta e privacidade.
- Toque em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e confirme.
Sem abrir o app
Mande um e-mail para showframe@hotmail.com com o assunto "Excluir conta", a partir do mesmo e-mail cadastrado no app. Excluímos em até 15 dias e confirmamos por e-mail.
Pedir exclusão por e-mailTem assinatura de profissional? Excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele antes:
iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Showframe → Cancelar.
Android: Google Play → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Showframe → Cancelar.
O que é apagado
- Login, perfil, bio e serviços
- Fotos e vídeos do portfólio
- Conversas, pedidos, propostas e agenda (somem também para a outra pessoa)
- Avaliações feitas e recebidas, curtidas, salvos e bloqueios
- Código de notificações do celular e inscrição na lista de fundadores
O que pode ficar guardado
Por até 6 meses, só os registros de acesso que a lei obriga a guardar (Marco Civil da Internet) e o histórico de denúncias, por segurança. Depois disso, são apagados. Veja a Política de Privacidade.